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Conversaciones en Twitter


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Carlos Guadián

Diplomado en gestión y administración pública y licenciado en Ciencias Políticas. Editor desde 2003 de K-Government. Coordino oGov, plataforma dedicada al Open Government. Actualmente parte del equipo de Autoritas Consulting.


Escrito el 6 de febrero de 2013 a las 12:07 | Clasificado en Tecnología

El seguimiento y análisis de las redes sociales pueden aportar una determinada visión de lo que está sucediendo alrededor de un determinado tema. Pueden aportar la reacción y percepción de aquellos usuarios que han mencionado y conversado sobre aquello que queremos analizar.

Fragmento de la conversación #yocreoenrajoy
Fragmento de la conversación #yocreoenrajoy

@Congosto, investigadora en la UC3M, tiene puesto en marcha un experimento de recogida y análisis de datos de Twitter llamado T-Hoarder. Si entramos en la parte del experimento en el que está monitorizando el tema “Bárcenas”, podemos ver que el tema ha llegado a tener un pico de 160.000 tweets, con unos 80.000 usuarios publicando en Twitter sobre el tema.

Seguimiento Bárcenas - Fuente: T-Hoarder

Son cifras realmente impresionantes. Yo mismo estuve monitorizando hace unos días los RT que se generaban con la palabra clave “PP” y en menos de tres horas recogí más de 80.000. Visualizar como se va produciendo la conversación, como van añadiendo usuarios y se enlazan a otros que ya han participado, da para pensar en una gran conversación.

También podemos analizar el lenguaje utilizado. Por ejemplo, podemos generar un dendograma para conocer la asociación y jerarquización de las palabras utilizadas. El siguiente ejemplo analiza los tweets que contenían el hashtag #yocreoenrajoy.

Dendograma #yocreoenrajoy

Por un lado se hace patente la fuerte asociación que hay entre #yocreoenRajoy con personajes como el ratoncito Pérez, los unicornios y los dragones. Y por el otro la asociación con que nunca ha mentido o cogido dinero. Para complementar el anterior gráfico podemos generar una nube de etiquetas sobre el tema viendo la importancia de cada palabra clave en función de su volumen:

Nube de etiquetas - #yocreoenrajoy

Con ambas imágenes podemos hacernos una idea de qué se está hablando y cuanto se está hablando. Pero aún podemos ir un poco más allá y ver cómo se dibuja esa conversación usuario a usuario. Se puede ver cómo se hablan los críticos y los defensores (para ampliar hacer clic en la imagen):

Grafo #yocreoenrajoy

Soy consciente de que no toda la ciudadanía está expresándose en redes sociales. Y mucho menos todos en Twitter. Pero a mí, al menos, todo esto me da mucho en lo que pensar. Sólo tienen que escuchar.

Los votantes dicen...
  1. M. Luz Congosto dice:

    Muchas gracias por citar a t-hoarder!!

    Quería hacer una pequeña matización: En el experimento de Bárcenas los 160.000 (línea roja) son tweets, y 80.000 (línea azul) el número de usuarios diferentes que han participado. El record de usuarios en temas sociales (el fútbol es otra magnitud) se produjo el 14N con 236.000 usuarios diferentes

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